Диагностика iPod в iTunes
Приложение iTunes для Windows позволяет проводить диагностику исинхронизацию iPod touch/iPhone, что помогает своевременно выявлять и устранять проблемы устройств.
Рекомендуется использовать последнюю версию iTunes. После подключения iPod или iPhone к компьютеру, запустите приложение, выберите раздел "Справка" и "Запустить диагностику".
Для диагностики нужны "Тесты подключения iPod/iPhone" и "Тесты синхронизации iPhone/iPod touch". Нажмите кнопку "Далее".
После выполнения диагностики, на экране появятся результаты тестов с индикатором состояния напротив каждого пункта. Зеленый индикатор показывает, что все в порядке. Индикатор красного или желтого цвета означает, что в процессе тестирования выявлена проблема. Рядом с «проблемным» индикатором имеется кнопка "Справка", при нажатии на которую, выводится информация сайта службы поддержки Apple с рекомендациями по устранению неисправностей.
Помимо рекомендаций Apple, можно увидеть подробный отчет диагностики, который содержит конфигурацию программного обеспечения для iTunes и других приложений. Эти сведения помогут выявить источник проблем. Для получения отчета нажмите кнопку "Далее".
